الممارسات العامة لمركز شالكفيك الصحي في شالكفيك استخدام نظام هاتف جديد مع قائمة خيارات عند الاتصال بنا. 

وبهذا، نقدم لك الفرصة لتجنب الانتظار في طابور الانتظار على الهاتف. يمكننا معاودة الاتصال بك! بالطبع، لديك دائمًا خيار الانتظار، ولكن وقت الانتظار هو نفسه وقت معاودة الاتصال. لذلك إذا اخترت معاودة الاتصال، فلن تفقد موقعك في قائمة الانتظار. 

حتى أثناء فترات الاستراحة وفي الأوقات التي لا يمكننا فيها الرد على الهاتف على الفور، لن نجعلك تنتظر دون داعٍ. سيتم تلقائياً تحديد موعد لمعاودة الاتصال بك. 

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها أثناء فترات الراحة وعندما نكون مغلقين. 

يظل خط الطوارئ متاحاً دائماً ويمكنك أيضاً طلب تكرار الوصفة الطبية في أي وقت وإلغاء الموعد على مدار 24 ساعة في حال عدم الحاجة إلى موعد. 

وبهذه الطريقة، نضمن لك أن نكون أكثر سهولة وفعالية في الوصول إليك وإلى وقتك حتى نتمكن من إيلاء المزيد من الاهتمام بك كمريض. 

لذلك، استمع بعناية إلى خيارات القائمة في المرة الأولى التي تتصل فيها.